Informatie met betrekking tot de rechten en plichten inzake klachtbehandeling door een bestuursorgaan.
De inhoud van wetten en regelingen, eenvoudig vindbaar.
> Hoofdstuk 9. Klachtbehandeling
> Titel 9.1. Klachtbehandeling door een bestuursorgaan
> Afdeling 9.1.1. Algemene bepalingen
> Indienen klacht
> Behoorlijke behandeling klachten
> Beroep uitgesloten
> Afdeling 9.1.2. De behandeling van klaagschriften
> Artikelen 9:5 tot en met 9:12 van toepassing
> Verval verplichting toepassen hoofdstuk
> Bevestiging ontvangst klaagschrift
> Behandeling klacht
> Behandelen klacht niet verplicht
> Klaagschrift wordt toegezonden
> Gelegenheid te worden gehoord
> Afhandelen klacht binnen zes weken
> In kennis stellen klager van bevindingen onderzoek
> Registratie van ingediende klachten
> Afdeling 9.1.3. Aanvullende bepalingen voor een klachtadviesprocedure
> Behandeling van klachten
> Persoon of commissie belast inzake klachten
> Persoon of commissie zal over klacht adviseren
> Vermelden reden voor afwijking
Uwwet.nl